Как разрядить даже самые потенциально опасные ситуации и добиться успеха там, где это кажется невозможным
Автор: Дипак Малхотра
Некоторые переговоры вести легко, другие - сложно. А бывает, что ситуация кажется практически безнадежной. Конфликт нарастает, появляется агрессия - и никто не желает уступать. Более того, у вас нет ни власти, ни ресурсов, чтобы повлиять на результат.
Скачать:
Автор: Дипак Малхотра
Некоторые переговоры вести легко, другие - сложно. А бывает, что ситуация кажется практически безнадежной. Конфликт нарастает, появляется агрессия - и никто не желает уступать. Более того, у вас нет ни власти, ни ресурсов, чтобы повлиять на результат.
Скачать:
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
