Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов - Бланшар, Боулз (2014)

[serafim]

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Авторы Кеннет Бланшар, Шелдон Боулз

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.

Продажник:

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Скачать:

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.