МОДУЛЬ 1 — Переговоры как целенаправленный структурированный процесс коммуникаций: подходы и стили
Коммуникации в нашей жизни
Подходы и стили в переговорах: характеристики и преимущества
МОДУЛЬ 2 — Когнитивная и эмоциональная стороны в переговорах
Рациональная и эмоциональная стороны коммуникации
Ключи к успешным переговорам
Умение договариваться
МОДУЛЬ 3 — Подготовка и проведение переговоров: техники и модели для анализа процесса переговоров
Модель «Воронка смысла»
Техника «Два плана»
Модель «Нейрологических уровней»
Техника «Четырёхпозиционное видение»
Техника грамотной обратной связи
МОДУЛЬ 4 — Итоги
Ключевые моменты в переговорах
Рекомендации в подготовке к переговорам
Продажник:
Скачать:
